Компания «Самокат» предлагает удобный и эффективный сервис по доставке продуктов питания, которая занимает не более 30 минут. Большое количество курьеров, удобное мобильное приложение и большая зона покрытия доставки обеспечит приятное пользование услугами.
О доставке «Самокат»
Сервис доставки «Самокат» предлагает клиентам удобный интерфейс для заказа продуктов, который призван заменить «магазин у дома». Принцип доставки основан на том, что после заказа клиент получает свежие продукты, которые собираются напрямую со специальных складов. Они оборудованы, имеют все условия для содержания свежих продуктов и постоянно контролируются специалистами, которые поддерживают качества.
Главным преимуществом сервиса является бесплатная доставка, которая является крайне привлекательной на фоне всех остальных конкурентов.
Преимущества доставки
А чтобы сразу показать все достоинства и преимущества нашего сервиса, мы предлагаем вам обратить внимание на следующие преимущества:
- Доставка продуктов не занимает более 30 минут.
- Стоимость продуктов балансируется и не превышает цену, которая представлена в магазинах у дома.
- Каталог готов порадовать клиентов коллекцией из 2 000 товаров.
- Главным преимуществом является бесплатная доставка.
- Каждому новому клиенту мы предлагаем скидку в 200 рублей на покупку продуктов.
Это далеко не все наши преимущества, все остальное вы уже подметите, когда начнете пользоваться нашим сервисом. Мы сделаем все, чтобы вы были рады, получили желаемые продукты и отметили для себя удобный сервис по доставке.
Каталог продуктов «Самокат»
Сервис «Самокат» предлагает большой выбор товаров, ориентируясь не только на продукты питания. Уже сейчас вы можете заказать следующую продукцию:
- мороженое и напитки;
- SIM-карты от «Билайн» с дополнительными бонусами;
- мясо и рыбу;
- товары для дома;
- товары для самых маленьких;
- продукцию для домашних животных;
- готовую еду;
- овощи и фрукты;
- молочную продукцию и яйца;
- хлебобулочную продукцию;
- сыры и колбасы;
- различные напитки;
- заморозку;
- бакалею;
- журналы, тетради, настольные игры;
- антисептики и маски;
- аптечная продукция.
Наш каталог включает в себя более 2 000 товаров, поэтому вам точно будет из чего выбрать. Кстати, мы постоянно предлагаем различные скидки и выгодные предложения, поэтому рекомендуем внимательно следить за всеми предложениями.
Стоимость доставки
Вся доставка в «Самокат» осуществляется абсолютно бесплатно. Обратите внимание, если вы пользуетесь нашим сервисом впервые, то у вас есть возможность воспользоваться купоном со скидкой на 200 рублей. Даже если вы решите заказать всего лишь хлеб и молоко, то мы с радостью доставим вам товар. Для удобства вы можете оплачивать заказ как наличным, так и безналичным способом.
ВАЖНО! С учетом сложной эпидемиологической ситуацией мы ввели минимальную стоимость заказа в 100 рублей. Связано это с большой нагрузкой на курьеров, но условие является временным. Как только обстановка улучшится, никаких ограничений не будет.
График работы
Весь персонала «Самоката» работает с 8:00 до 23:00 ежедневно.
Зона доставки в Санкт-Петербурге
А чтобы сразу узнать, попадает ли ваш адрес в зону обслуживания нашей компании, достаточно ознакомиться с картой. На ней имеется заливка розового цвета и все районы, которые в нее попадают, мы обслуживаем в полной мере.
Время доставки
Как мы уже отмечали, нашим главным преимуществом является время доставки. После вашего заказа сразу начинает формироваться пакет с необходимой продукцией, а затем он передается курьеру. Общее время доставки занимает от 15 до 30 минут в зависимости от вашего местонахождения.
Наши курьеры перемещаются на велосипедах, самокатах или пешком, им не страшны никакие пробки или препятствия, они быстро доставят вашу продукцию.
Мобильное приложение «Самокат»
Мы ориентируемся на эффективное взаимодействие между клиентами и нашими курьерами, поэтому рекомендуем пользоваться нашим мобильным приложением. Оно так и называется «Самокат» и предлагает весь необходимый функционал, позволяющий за несколько минут осуществить заказ и выбрать всю необходимую продукцию.
А чтобы вам было удобно им пользоваться, мы расскажем, на что следует обратить внимание.
Главный экран
После загрузки мобильного предложения вам будет предложено зарегистрироваться. Для этого достаточно будет указать номер мобильного телефона и подтвердить его. После этого откроется доступ на основной экран, где поначалу будут предложены выгодные акции, сама продукция, сверху будет строка поиска, а внизу отразятся основные разделы. Эта навигация позволит вам быстро разобраться со всеми функциями и получить доступ ко всей информации и услугам.
ВАЖНО! Если вы поначалу указали неверный адрес или нужно указать другой, для этого можно перейти на главный экран и прокрутить страницу вверх. Там вы увидите указанный адрес, нажав на который можно его поменять. Главный экран отображается снизу, имеет значок «Магазина».
Экран заказа
Следующий значок выгляди как сумка для похода в магазин. Нажав на нее, вы откроете экран оформления заказа, где можно внести правки, указать адрес и способ оплаты. При необходимости можно отредактировать и сам заказ, убрать ненужные позиции и добавить новые. А как только все будет собрано, можно переходить к оформлению заказа.
Раздел помощи
А если у вас возникнут вопросы или понадобится дополнительная информация, то можно воспользоваться разделом помощи. Он имеет значок вопроса и предлагает ознакомиться не только с популярными запросами пользователей, но и напрямую связаться с поддержкой.
Экран личного профиля
Наиболее насыщенным разделом является «Мой профиль», значок которого имеет вид профиль человека. В нем вы найдете следующие пункты:
- Мои заказы: история ваших заказов, которые были выполнены и находятся в активном состоянии.
- Мои адреса: список адресов, куда вы заказывали продукцию.
- Мои данные: сохраненные шаблоны для доставки и списка продукции.
- Уведомления: возможность настроить уведомления по СМС или PUSH.
- Зоны доставки: показывает область покрытия, где можно воспользоваться услугами доставки.
- Стать курьером: ссылка на форму для заполнения заявки о желании работать в нашей команде.
- Политика конфиденциальности: полезная юридическая информация о данных.
- Пользовательское соглашение: полезная юридическая информация о пользовании сервисом.
- Правила продажи товаров: юридическая информация об организации продажей товаров.
Как оформить доставку?
А чтобы вы не испытывали проблем с заказом продукции, то мы предлагаем вам воспользоваться нашей инструкцией, которая выглядит следующим образом:
- запустите мобильное приложение и перейдите в основной раздел;
- выберите категорию товаров и нажмите пункт «В корзину» напротив тех позиций, которые вам необходимы;
- как только вы выберите все необходимые товары, перейдите в раздел «Покупки», ознакомьтесь со всем списком товаров и если все готово, можете заполнить оставшуюся информацию и нажать на пункт «Заказать»;
- теперь остается указать подробности по адресу доставки и оплатить заказ.
Как видите, процедура заказа не такая сложная и не займет много времени. Внимательно выполняйте все пункты, и вы достигните желаемого результата.
Стать курьером «Самокат»
Чтобы статью частью дружной и ответственной команды «Самокат» — оставьте свою заявку онлайн и мы обязательно с вами свяжемся.
Преимущества работы у нас:
- заработок от 222 рублей/час;
- мы не штрафуем;
- официальное оформление на работу;
- предоставляются бесплатно велосипеды;
- можете работать в своем районе;
- предоставляется свободная комната отдыха с едой;
- карьерный рост.
Контакты «Самокат»
А чтобы вы могли связаться с нами напрямую по разным вопросам, можно не только использовать мобильное приложение, но и другие контакты:
- support@samokat.ru (адрес электронной почты поддержки);
- pr@samokat.ru (связь по вопросам рекламы);
- zakipki@samokat.ru (связь по вопросам поставки продукции);
- arenda@samokat.ru (связь по вопросам аренды).
Для удобства связи можно еще использовать любые социальные сети. Все они отображены на официальном сайте:
Пользуйтесь любыми средствами связи и решайте вопросы. По любому каналу связи вам ответят в течение нескольких минут.
Теперь вы знаете всю информацию касательно компании «Самокат», можете пользоваться нашим сервисом и обеспечивать себя свежими продуктами или другими товарами.